平素より別邸仙寿庵をご愛顧賜り感謝申し上げます。

昨今、お客様より当社サービス関連を名乗る不審メールに関するお問い合わせをいただいております。
私共別邸仙寿庵は、お客様との事前のやり取りを経ず、且つ同意を得ないままお客様へ請求書をお送りすることや、クレジット情報をお伺いすることは一切ございません。これらの内容が含まれた不審メールはフィッシング詐欺（※1）の可能性があります。
各種予約サイトを名乗る場合や、電話回線を利用したメッセージ送信サービス（SMS）から届く場合もございます。
このようなメッセージを受け取った際には、必ず発信元アドレスや番号をご確認いただきますようお願いいたします。

■ フィッシングメールの特徴
以下のような特徴が確認されています
1. 当社または関連サービスを装った差出人名。
2. 偽のウェブサイトへのリンクが含まれている。
3. 「請求書」や「緊急対応が必要」「お支払い情報の記入」など、個人情報の聞き出し、不安をあおる内容。
4. 添付ファイルやURLのクリックを促す指示。

■ 当館からのメールについて
当館からお送りしているメールにつきまして、以下の点にご留意くださいませ。

– お客様との事前のやり取りを経ず、且つ同意を得ないままお客様へ請求書をお送りすることや、クレジット情報をお伺いすることは一切ありません。
– パスワードや個人情報をメールで直接お尋ねすることはありません。
– 添付ファイルのダウンロードや特定のリンクのクリックを強制することはありません。

■ ご対応のお願い
1. **疑わしいメールを受信した場合**
   – URLをクリックせず、メールを削除してください。
   – 万が一、不審なリンクをクリックしてしまった場合は、速やかにブラウザを閉じてください。
   – 不審なメールを当社までご報告いただければ幸いです。

※1 フィッシング詐欺とは
悪意のある第三者が実在する銀行やクレジットカード会社などを装ったメールを送信し、本物そっくりに作られた偽のWEBサイトに誘導した上で、
クレジットカード番号・有効期限などの個人情報を入力させて盗もうとするものです。詐欺に遭った場合にはクレジットカード番号等の個人情報を盗まれ悪用されたり身に覚えのない請求が届いたりします。

■ お問い合わせ窓口
不明点やお困りの点がございましたら、以下の窓口までご連絡ください。 
【お問い合わせ先】0278-20-4141（営業時間：9:00～22:00）または info@senjyuan.jp

今後とも安心してご利用いただけるよう、安全対策を徹底してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。